A punição é a resposta dada pelas autoridades à "polêmica do Alpino", que ganhou força e repercussão na mídia na semana passada e acabou deixando a fabricante em uma saia-justa. Tudo começou quando a Nestlé recebeu a notificação de que estaria sob vigilância dos órgãos responsáveis sob s suspeita de induzir os consumidores ao erro ao vender o produto Alpino Fast - que, apesar de ter o nome e o rótulo do famoso bombom, continha, na embalagem, a inscrição "Não contém chocolate Alpino", o que motivou a revolta e reclamações de alguns consumidores.
A princípio, a Nestlé se defendeu alegando que o produto continha aroma e sabor similar ao chocolate e que havia colocado a inscrição exatamente para não gerar confusão. Depois, porém, respondeu a reportagem de M&M Online alegando que a bebida láctea contém, sim, massa de Alpino, misturada a outras substâncias similares. Logo depois, a companhia ainda enviou um novo comunicado, informando que, após a polêmica, havia decidido tirar a inscrição "Não contém chocolate Alpino" das embalagens. Os novos rótulos já devem chegar ao mercado em algumas semanas.
Agora, pela decisão da Anvisa, a companhia fica proibida de fazer propaganda do produto. No momento, porém, a Nestlé não mantinha na mídia nenhum comercial ou anúncio do Alpino Fast. Quando foi lançado oficialmente no mercado, em março, a marca entrou na mídia com uma campanha publicitária, assinada pela McCann Erickson (atual W/McCann). Na ocasião, a linguagem dos anúncios eram voltados aos jovens, público alvo da linha Fast - que, além do Alpino, também possui as bebidas nos sabores Nescau e Neston.
O texto da Anvisa especifica que ficam suspensos os anúncios que podem induzir o consumidor ao acreditar que o produto possua em sua composição o chocolate Alpino, especialmente aquelas veiculadas no site www.nestle-fast.com.br. Apesar da ordem, o portal da linha Fast ainda permanece no ar.
Resposta
No final da tarde desta terça-feira 18, a Nestlé divulgou um comunicado no qual classifica a medida da Anvisa como um "absurdo" e promete "procurar os instrumentos cabíveis para fazer valer o seu direito.
Internet
A discussão sobre o Alpino rendeu 354 comentários no blog "Coma com os Olhos", o primeiro a levar o assunto à internet, no final de fevereiro.
O dono do blog, Itamar Taver, 36, diz ter sido avisado por um amigo. Foi postar o texto "Alpino Fast - Você Está Sendo Enganado" para as visitas ao blog explodirem ("mais de 100 mil visitas únicas e mil retuítes"). Foi ele que denunciou o caso à Promotoria e ao Conar.
0 comentários:
Postar um comentário